Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pacientų Priežiūros Koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome pacientų priežiūros koordinatoriaus, kuris prisijungs prie mūsų profesionalios komandos ir padės užtikrinti sklandų pacientų aptarnavimą bei priežiūrą. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už pacientų registraciją, informacijos teikimą, vizitų koordinavimą, bendravimą su medicinos personalu ir pacientais, taip pat užtikrinsite, kad visi pacientų poreikiai būtų patenkinti laiku ir kokybiškai. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti teigiamą pacientų patirtį gydymo įstaigoje, efektyviai organizuoti jų srautus ir padėti spręsti iškilusius klausimus.
Pacientų priežiūros koordinatorius glaudžiai bendradarbiauja su gydytojais, slaugytojais ir administracijos darbuotojais, siekdamas optimizuoti pacientų aptarnavimo procesus. Jūs būsite atsakingas už pacientų duomenų tvarkymą, vizitų planavimą, informacijos apie paslaugas teikimą, pacientų skundų ir pageidavimų nagrinėjimą. Taip pat dalyvausite kokybės gerinimo projektuose, padėsite įgyvendinti naujas pacientų aptarnavimo strategijas ir prisidėsite prie įstaigos įvaizdžio gerinimo.
Šioje pozicijoje svarbus gebėjimas greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas, puikūs bendravimo įgūdžiai, atsakingumas ir gebėjimas dirbti komandoje. Tikimės, kad turite patirties sveikatos priežiūros srityje arba administracinio darbo patirties, mokate dirbti su pacientų valdymo sistemomis ir gebate išlaikyti konfidencialumą. Jei esate orientuotas į klientą, gebate spręsti konfliktines situacijas ir norite prisidėti prie pacientų gerovės, kviečiame kandidatuoti į šią svarbią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pacientų registravimas ir vizitų koordinavimas
- Informacijos apie paslaugas teikimas pacientams
- Bendravimas su gydytojais ir slaugytojais dėl pacientų poreikių
- Pacientų duomenų tvarkymas ir atnaujinimas
- Skundų ir pageidavimų nagrinėjimas
- Pagalba organizuojant pacientų srautus
- Dalyvavimas kokybės gerinimo projektuose
- Konfidencialios informacijos saugojimas
- Pagalba įgyvendinant naujas aptarnavimo strategijas
- Administracinės užduotys, susijusios su pacientų priežiūra
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas (privalumas – sveikatos priežiūros srityje)
- Patirtis administracinėje ar pacientų aptarnavimo srityje
- Puikūs bendravimo ir organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
- Darbo su pacientų valdymo sistemomis patirtis (privalumas)
- Geros lietuvių kalbos žinios (privalumas – anglų ar rusų kalbų mokėjimas)
- Konfidencialumo laikymasis
- Gebėjimas greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis pacientų aptarnavimo ar administracinėje srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su pacientais?
- Ar turite patirties dirbant su pacientų valdymo sistemomis?
- Kaip užtikrinate konfidencialumą darbe?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip organizuojate savo darbą esant dideliam pacientų srautui?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie Jūsų lūkesčiai šiai darbo pozicijai?
- Ar turite patirties sveikatos priežiūros įstaigoje?
